De kunst van het overtuigen

draagvlak en betrokkenheid creeren

Nieuwe goede ideeën krijgen soms geen enkele kans. Innovatie- of veranderingsvoorstellen worden vaak al bij voorbaat afgekeurd, als onmogelijk of zelfs bedreigend ervaren. De argumenten daarvoor zijn uiteenlopend: het idee is al eens eerder geprobeerd en werkte toen ook niet, er zijn veel grotere problemen die eerst opgelost moeten worden, er is geen geld/tijd voor, de techniek functioneert niet goed, we hebben de juiste mensen niet in huis.

John Kotter, expert in verandermanagement, vertelt in de vorm van een parabel (de eerste helft van dit boek) hoe John een groep medewerkers moet overtuigen om nieuwe computers aan te schaffen. Alle tegenargumenten waarmee u een nieuw idee kunt torpederen worden in de strijd geworpen. Kotter laat in de tweede helft zien hoe u deze tegenargumenten - het zijn er maar liefs 24 - kunt neutraliseren: onder meer door niet-relevante opmerkingen te negeren, bezwaren om te buigen in positieve garanties, maar ook door te luisteren en erop in te gaan. Hij maakt de weerstanden begrijpelijk en reikt strategieën aan om mensen te betrekken bij de invoering van uw ideeën.
Dit boek sluit aan op 'Onze ijsberg smelt!' en bouwt voort op Kotters veranderingsmodel.

Auteur(s): John Kotter; uitgever: Business Contact; taal: NL; bindwijze: gebonden.

Rubriek: Verandermanagement; trefwoorden: Organisatie, Overtuigen, Veranderen, Verandermanagement

Nu direct bestellen: De kunst van het overtuigen prijs: € 22.50

Meer boeken over Verandermanagement

Actuele boeken over Verandermanagement

Onderzoeken en veranderen van organisatiecultuur
We leven in een turbulente tijd, waarin de enige zekerheid lijkt te bestaan uit verandering. In een hoog tempo doen zich nieuwe kansen en bedreigingen voor terwijl veel organisaties worstelen om tot de noodzakelijke verandering te komen.

Het theater van verandering
Veranderen van het eigen gedrag is niet makkelijk, laat staan als het over het gedrag van organisaties gaat. Bij verandermanagement wordt vaak vergeten dat de oorzaak van het mislukken of het anders dan gepland verlopen van een verandertraject vooral de menselijke factor is.

Verandermanagement
Veranderingsbereidheid en methoden voor resultaatverbetering staan in dit boek centraal. Praktische sturing van organisatieontwerp, cultuur en managementstijl zijn de onderwerpen die Mastenbroek vooral aan de orde stelt.

Effectief verbeteren: de weg naar het ideaal met Single Minute Exchange of Die (SMED)
Single Minute Exchange of Die (SMED) is een krachtige, maar eenvoudige methode om wachttijden in processen te verkorten. De SMED-methode kan worden toegepast in industriële processen, maar ook in zorgprocessen en kantoorprocessen.

Slow Management 19: Verandering
Opstand in Arabische landen, massale betogingen in Spanje en Griekenland, Occupy in honderden steden wereldwijd en protesten in Rusland. Overal borrelt de onvrede op.