Veranderend getij

Rijkswaterstaat in crisis

Rijkswaterstaat - eerbiedwaardig, twee eeuwen oud - behoort tot de Nederlandse identiteit. Hij is de kampioen van de Deltawerken, beschermt ons tegen overstromingen, beheert de Rijksverkeerswegen en -waterwegen, en slokt jaarlijks twee tot vier miljard aan belastinggeld op.

Zes jaar geleden raakte de Waterstaat in crisis. Het imago was aangetast door de bouwfraude, de administratie rammelde, en honderden ambtenaren bleken overbodige of onduidelijke dingen te doen. De politiek vond RWS te log en te duur en begon hardop na te denken over ontmanteling van dit ooit zo machtige instituut.

Om deze dreiging te pareren, besloot Rijkswaterstaat tot een chirurgische ingreep in eigen vlees, waar zelfs de politici stil van werden. De oude, feodale structuur ging op de schop. Duizenden medewerkers vertrokken, managers kregen les in modern bedrijfsjargon, de ingenieurscultuur moest wijken voor een markt- en publieksgerichte stijl.

In dit boek beschrijft Marcel Metze met veel gevoel voor feiten en emoties, voor details én grote lijnen, hoe dit moeizame en soms pijnlijke proces verliep, waar het slaagde en waar het strandde. Hij kreeg volledige toegang tot interne documenten en notulen, voerde tientallen gesprekken en schreef een even unieke als openhartige inside case study.

Auteur(s): Marcel Metze; uitgever: Balans; taal: NL; bindwijze: paperback.

Rubriek: Verandermanagement; trefwoorden: Bedrijfscultuur, Crisis, Veranderen, Verandermanagement

Nu direct bestellen: Veranderend getij prijs: € 19.50

Meer boeken over Verandermanagement

Actuele boeken over Verandermanagement

Verandermanagement
Veranderingsbereidheid en methoden voor resultaatverbetering staan in dit boek centraal. Praktische sturing van organisatieontwerp, cultuur en managementstijl zijn de onderwerpen die Mastenbroek vooral aan de orde stelt.

Onderzoeken en veranderen van organisatiecultuur
We leven in een turbulente tijd, waarin de enige zekerheid lijkt te bestaan uit verandering. In een hoog tempo doen zich nieuwe kansen en bedreigingen voor terwijl veel organisaties worstelen om tot de noodzakelijke verandering te komen.

Het theater van verandering
Veranderen van het eigen gedrag is niet makkelijk, laat staan als het over het gedrag van organisaties gaat. Bij verandermanagement wordt vaak vergeten dat de oorzaak van het mislukken of het anders dan gepland verlopen van een verandertraject vooral de menselijke factor is.

Effectief verbeteren: de weg naar het ideaal met Single Minute Exchange of Die (SMED)
Single Minute Exchange of Die (SMED) is een krachtige, maar eenvoudige methode om wachttijden in processen te verkorten. De SMED-methode kan worden toegepast in industriële processen, maar ook in zorgprocessen en kantoorprocessen.

Interveniëren
In deze aflevering wordt uitgelegd wat doorgaans onder interveniëren wordt verstaan en hoe interventies passen binnen een veranderstrategie. Eerst worden interventies als activiteiten voor verandering besproken.